Дбаємо про те, щоб шлях Ваших магічних знахідок від нас до Вас був легким, зрозумілим і сповненим довіри.

Як зробити замовлення
На сайті. Оберіть із каталогу все, що відгукується Вашій душі, і додайте до кошика — оформити замовлення можна буквально за кілька хвилин.
За телефоном. Якщо Вам зручніше почути живий голос і порадитися перед покупкою — зателефонуйте нам. Ми з радістю підкажемо, який талісман чи ритуальний предмет підійде саме Вам.
Якщо виникають запитання щодо товарів чи їхньої енергетики — не соромтеся звертатися. Ми завжди раді допомогти обрати те, що справді резонує з Вами.

Оплата замовлень
Оплата на сайті. Найзручніший спосіб — оплатити замовлення одразу під час оформлення, прямо на сайті, банківською карткою. Оплата відбувається через захищену платіжну систему, а після підтвердження ми одразу зв’язуємося з Вами й повідомляємо точний час відправлення.
Накладений платіж (оплата при отриманні). Якщо Вам спокійніше оплатити при отриманні — це можливо у відділенні перевізника. Пересилку коштів у такому разі оплачує покупець, а для відправлення потрібна невелика передоплата.

Доставка замовлень
Ми дбайливо готуємо кожне замовлення й відправляємо його службою «Нова Пошта» — по всій території України. З Укрпоштою, на жаль, не працюємо.
Вартість доставки — від 60 грн за умови передоплати або від 85 грн за умови оплати на пошті.
Якщо сума замовлення менша за 2000 грн, доставку оплачує покупець. А замовлення на суму понад 2000 грн ми відправляємо за власний рахунок — до відділення Нової Пошти. Адресна доставка додому — завжди платна.
Під час оформлення замовлення, будь ласка, повідомте зручний спосіб оплати й доставки, адресу найближчого відділення перевізника та контактні дані отримувача.
Маленьке уточнення: замовлення «день у день» ми приймаємо до 15:00.

Повернення браку
Якщо трапилось так, що товар прийшов пошкодженим — не хвилюйтеся, ми все виправимо. Просто зв’яжіться з нами, надішліть браковані вироби, і натомість ми з радістю надішлемо якісні. Перед відправленням ми завжди перевіряємо кожен товар, хоча інколи трапляються винятки.
Якщо вантаж пошкоджено з вини перевізника — Ви маєте право звернутися до відділення й скласти акт прийому пошкодженого вантажу, а також отримати відшкодування від компанії-перевізника. Ми завжди дбайливо пакуємо товар у нові коробки та пакети — за власний кошт.
Товари належної якості поверненню й обміну не підлягають.

Будь ласка, обов’язково перевіряйте посилку на пошкодження, не покидаючи відділення Нової Пошти — компенсацію за пошкодження з вини перевізника можна отримати лише під час огляду на місці.

Залишились запитання? Телефонуйте — ми завжди раді почути Вас і допомогти!